Preguntas Frecuentes

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Las 5 Preguntas Principales

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¿Quién administra Lotto Simple?

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La información completa y los detalles de contacto de nuestro operador se proporcionan en nuestros Términos de uso.

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¿Cómo averiguo si gané?

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Al ser un miembro de Lotto Simple, usted no necesita comprobar los resultados después del sorteo. Nuestro sistema automatizado le notificará cada vez que usted gane por medio de un email automático. Al mismo tiempo, nosotros actualizaremos su cuenta privada de Lotto Simple, donde usted podrá ver los detalles del sorteo y sus premios en Premios y Donaciones. Para saber si ganó de la manera más rápida posible, suscríbase al sistema de alertas GRATUITAS por SMS de Lotto Simple, haciendo clic aquí.

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¿Cómo renuevo mi Multi Sorteo / cancelo la función de renovación automática?

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Si usted desea renovar automáticamente su Multi Sorteo, marque al realizar la compra: "Renovar automáticamente este Multi Sorteo cuando expire". Asimismo, puede actualizar esta configuración en cualquier momento ingresando en Multi Sorteos en el campo de estado de la renovación automática. También puede cancelar la renovación automática de su Multi Sorteo en el campo de estado de su cuenta.

Para asegurarse de que la renovación automática de su Multi Sorteo no se interrumpa, asegúrese de que su método de pago esté actualizado y que tenga fondos suficientes en su cuenta si está utilizando una opción de pago con prepago.

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¿Cómo selecciono o configuro mi moneda predeterminada?

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Lotto Simple posee acepta ocho monedas locales: dólares estadounidenses ($), libras esterlinas (£), euros (€), dólares australianos (AUD), rublos rusos (руб), dólar canadiense (CAD), franco suizo (CHF), RAND sudafricano (ZAR). Usted puede seleccionar su moneda preferida para cada método de pago en Información de Pago. Se le harán los cargos a su método de pago en la moneda designada y la moneda que se muestre en el sitio web será la misma que la moneda seleccionada en su método de pago predeterminado.

Para obtener más información acerca de las opciones de pago local que están disponibles en Lotto Simple, visite la página Métodos de Pago.

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¿Qué son las apuestas de lotería?

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Las apuestas de lotería consisten en apostar sobre el resultado de un sorteo de lotería oficial. Específicamente, esto significa que realiza una apuesta sobre los números que se seleccionarán en un sorteo de una lotería oficial. Si su apuesta incluye los números ganadores, recibirá ganancias equivalentes en tamaño al dinero del premio distribuido por el operador de lotería subyacente a los poseedores de boletos en el nivel de premios correspondiente.

Cuando apuesta al resultado de una lotería en Lotto Simple, en realidad no está comprando un boleto para esa lotería. Las apuestas de lotería no están relacionadas de ninguna manera con los operadores de lotería oficiales. La compra de boletos reales está disponible en theLotter.

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